󠁿󠁨󠁴󠁴󠁰󠀺󠀯󠀯󠁷󠁷󠁷󠀮󠁥󠁥󠀭󠁴󠁡󠁫󠁫󠁥󠁮󠀮󠁣󠁯󠁭󠀯󠁩󠁴󠁥󠁭󠀯󠁊󠁤󠁃󠁣󠁰󠁰󠀯󠁌󠁌󠁃󠁃󠁎󠁶󠁎󠁟󠀴󠀮󠁳󠁨󠁴󠁭󠁬󠁼󠀵󠁚󠁵󠁢󠀵󠁚󠁃󠁉󠀶󠁚󠁭󠁩󠀵󠀴󠁏󠁦󠀵󠀴󠁇󠁲󠀵󠁌󠁱󠀶󠀶󠁚󠁥󠀰󠁿    “那要是物业不上传呢？”业委会主任问。

    “合同约束。”沈秀娟调出模板，“我们可以协助修订物业服务合同，把信息公开作为硬性条款。不执行，业委会有权启动解约程序。”

    “那要是业委会滥用权力呢？”物业经理反问。

  &nbs󠁿󠁨󠁴󠁴󠁰󠀺󠀯󠀯󠁷󠁷󠁷󠀮󠁥󠁥󠀭󠁴󠁡󠁫󠁫󠁥󠁮󠀮󠁣󠁯󠁭󠀯󠁩󠁴󠁥󠁭󠀯󠁊󠁤󠁃󠁣󠁰󠁰󠀯󠁌󠁌󠁃󠁃󠁎󠁶󠁎󠁟󠀴󠀮󠁳󠁨󠁴󠁭󠁬󠁼󠀵󠁚󠁵󠁢󠀵󠁚󠁃󠁉󠀶󠁚󠁭󠁩󠀵󠀴󠁏󠁦󠀵󠀴󠁇󠁲󠀵󠁌󠁱󠀶󠀶󠁚󠁥󠀰󠁿p; “同样有约束。”沈秀娟翻到另一页，“业委会决策，必须经过业主大会授权；重大事项，必须达到法定投票比例。平台会自动校验流程合法性。”

    两边都不说话了，盯着屏幕看。

    “这个平台……多少钱？”物业经理问到了核心。

    “基础版免费，高级功能按户收费，每户每月五元。”技术员报出价格，“平摊到每户，一年六十元。但节省的沟通成本和纠纷处理成本，远不止这些。”

    业委会主任算了一下：“我们小区八百户，一年四万八。如果真能解决问题……值得。”

    物业经理也心动了——如果能减少无谓的扯皮，专心做服务，这钱花得值。

    第一次协调会，达成了初步意向。

    但沈秀娟知道，真正的考验在后面。

    果然，平台试运行第一周，就出了事。

    有业主在平台上发帖，质疑物业更换电梯零件的招标过程不透明，要求公开所有投标文件。物业觉得这是商业机密，拒绝公开。双方在平台上吵了起来，跟帖上百条。

    业委会主任打电话给沈秀娟，语气焦急：“沈老师，这么吵下去要出事的！明天就是业主大会了！”

    沈秀娟连夜赶到小区。她没直接调解，而是让技术员调出平台数据，分析争吵焦点。

    “核心矛盾是信息不对称。”她得