《校园重生之特工归来》022 疑似客人来找茬。 (3/5)
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其他手上得闲的服务生也一样准备过去帮忙收拾,可是她们还没走到跟前,其中一个男人就突然发难。
一个身形威猛的壮汉一拳就把站起来的阿凯给打倒在地。
地上的玻璃碴子一下子就把阿凯的手划出了好几道口子,很快就见鲜血流了出来。
“嘶!”阿凯疼得皱起了脸。
“啊!”
一位客人看到这边的情况,惊叫半声后,慌忙就准备结账离开。
沈琳看到这个情况,心中不由一急,这边问题还没解决呢,就把其他顾客给吓着了。
但是即使人家动了手,秉承着顾客是上帝的服务理念,沈琳也只有忽视掉倒在地上的阿凯。
转而对着那个出手的男人再一鞠躬。
“对不起不对不起!刚才的确是我们的工作人员不小心,做为歉意,你们今天在这儿的用餐消费全部算免费的,希望多多包涵。”
沈琳从事服务行业已有多年,对于处理这种小意外还是很有经验的。
正常情况下,明白服务员是不小心所致,身上一没伤到,也没有什么大影响的话,绝大多数顾客都是不会计较的。
更何况,沈琳救场及时,道歉的态度和诚意也是做得相当到位。
不少来鼎盛吃饭的,都是在L市有些身份的人,遇到这种事,更是有人愿意装得比服务员还要大度谦和,就是为了保持在外的优良形象。
然而,这群人却并没有半点松口的意思。
“不行!一顿免费餐就想打发我们?
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